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发布时间:2018-04-11 14:33
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回顾完2017财年,我们再展望未来。去年的时候就提出新愿景、新服务、新模式,新愿景指的是什么,(新签4亿营收2亿)这个目标的提出刺激了很多人,不仅刺激了我们自己的团队,还刺激了同行,因为这确实是一个既激动人心又压力巨大的目标。未来三年,就是到2020年实现地产和政投市场新签合同额超过4个亿,营收超过2个亿,数是算好了,任务真的很重。我们提出了“投资控”和“全程控”的产品战略,平台+项目的摸索,下面来逐步做阐述。

首先是愿景,可能很多人觉得愿景是虚头巴脑的,有用吗?有用!我们看了很多优秀的企业,所有优秀的企业都有一个共性,就是愿景驱动。我们的愿景是什么?我认为应该包括两部分,第一部分叫核心理念,偏虚;第二部分是未来前景,未来我们要成为什么样。

核心理念分为两点:第一个是价值观,第二个是使命。价值观——负责赢得信赖,这是logo里面的一句话,其实海天能够成长到今天,就有赖于核心团队负责的精神,这个基因是海天持续成长的关键。我们一直在讲,海天为什么存在,其实就两个因素,创造客户与团队,因客户而存在,海天是行业里最早做客户满意度调查的,刚才田总(项目管理中心总经理田占岭,编者注)在展示客户满意度调查时说地产事业部满意度偏低,我们做的确实不好,但要敢于面对这个问题,只有敢于面对才能解决。

使命是推动高效工程建设活动,如果我们的企业没有一个长远的存在价值的话,在变革时期就会彷徨迷惑,其实我们存在的价值应该是做更有有意义的事儿,这个事情就是怎么样去推动整个工程建设活动更加高效的进行,不管是增值还是控制好成本,本质都在于此。

第二部分未来的前景,刚才大家说2个亿或者4个亿很刺激的时候,我又给了一个更刺激的——瞻望未来十年,我们期望海天能成为一个10亿级别的咨询企业,在国内具有独特的核心竞争力,业务遍布国内市场。这就是对未来愿景的全面阐述。

看了比较远的地方,再看看2018年具体的目标。新签合同额总体目标1.8亿,同比2017年增长127%(这个增长率是按照目标算的,不是按照实际算的,实际增长率没这么高)。地产新签目标是8250万,政投是6600万,十几个分支是3850万,渠道部2000万,两个分公司各275万。回款目标总额9000万,增长43%。交付目标6000万,增长83%。

关于战略目标,地产板块(去年我们叫事业部,今年叫板块,因为已经不单单是一个部门了)。第一个主题,怎么样建立管理统一的独立合伙人体系,这是今年新提出来的,目标是在合肥、北京、重庆、武汉、福州以优势产品发展当地有资源咨询公司。大家注意,这个优势产品就是“投资控”和“全程控”,我们不做交易型的合作,要做价值型的合作。为什么?因为愿景,因为我们要做一个全国性的工程咨询企业,靠的是竞争力,而不是交易,交易是无法达成目标的。在地方,除了分公司,还要发展两家独立合伙人。

第二个主题是全程控业务高效拓展,这是延续2017财年的主题,而且这个主题在未来三年里面设计的增长率都是50%,延续50%的增长是很厉害的,2018年的目标是8000万。

第三个主题是百强业务实施良好,把项目拿回来还要做好。大家看到我们的满意率并不高,但是要努力把它提高,目标是二次不满意客户降低到零,对于地产事业部来讲是很不容易的。为什么不是第一次而是二次,是因为我们的驻场团队和业主需要磨合,一次不满意可以理解,但是两次不满意不行。

再看政投,政投的第一个主题是持续增加入围客户,给的大目标是在省内财政、审计、PPP中心入围数增长占有率超过30%,这个和去年的目标是一样的,保持持续增长。

第二个主题是多路径多方向开发投资控标杆客户,投资控标杆客户开发,政投有、PPP中心有,将要设立的工程咨询中心也有,多路径去寻找,找到客户需求,树立标杆客户。

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